隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，我們的生活水平有了顯著提高，假日經(jīng)濟(jì)和旅游經(jīng)濟(jì)已成為人們消費(fèi)的熱點(diǎn)。各地也把旅游業(yè)當(dāng)作本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，從而促進(jìn)了酒店賓館的迅速發(fā)展，同時(shí)，隨著酒店賓館越來(lái)越多，人們的要求越來(lái)越高，酒店賓館的競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈激烈。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，是每一個(gè)酒店賓館必須面臨的問(wèn)題。對(duì)酒店賓館的經(jīng)營(yíng)狀況起決定作用的是酒店賓館的服務(wù)管理水平。如何利用先進(jìn)的管理手段，提高酒店賓館的管理水平，已成為酒店賓館發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。面對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高企業(yè)管理無(wú)疑是一條行之有效的途徑。雖然計(jì)算機(jī)管理并不是酒店賓館管理走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以最大限度地發(fā)揮準(zhǔn)確、快捷、