matlab排隊論日常生活中存在大量有形和無形的排隊或擁擠現象，如旅客購票排隊，市內電話占線等現象。排隊論的基本思想是1909年丹麥數學家、科學家，工程師A.K.埃爾朗在解決自動電話設計問題時開始形成的，當時稱為話務理論。他在熱力學統計平衡理論的啟發下，成功地建立了電話統計平衡模型，并由此得到一組遞推狀態方程，從而導出著名的埃爾朗電話損失率公式。 自20世紀初以來，電話系統的設計一直在應用這個公式。30年代蘇聯數學家А.Я.欣欽把處于統計平衡的電話呼叫流稱為最簡單流。瑞典數學家巴爾姆又引入有限后效流等概念和定義。他們用數學方法深入地分析了電話呼叫的本征特性，促進了排隊論的研究。50年代初，美國