CMDB，英文名Configuration Management Database，即配置管理數據庫，常常被認為是構建其他ITIL流程的基礎而優先考慮，ITIL項目的成敗與是否成功建立CMDB有非常大的關系。本文是CMDB配置管理數據庫設計，很實用的文檔。