混合云數據中心運維管理發展。未來5~10年，云計算、大數據、移動互聯、物聯網和社交工具等將引領信息化技術發展的趨勢。隨著這些技術的廣泛、深入應用，將對IT帶來巨大變革，同時也改變了運維管理的工作內容、工作模式。 信息化架構的不斷演變，使得運維管理既要兼容多種基礎架構，并對封裝后的信息化基礎架構服務和業務應用服務進行保障，驅動組織向主動優化、服務導向的運維模式提升。