Voicebot.ai發布了“2018年語音購物報告”。語音有望成為第三大網絡購物渠道，加入網絡和移動。根據預測，到2022年美國消費者利用語音購物的支出將達到400億美元。 消費者正在轉向語音界面來發現產品、比較交易和完成購買。大部分媒體和分析師都認為智能音箱的快速采用導致語音購物的崛起，但是整個故事可能更加細致入微。 語音既是一個頻道，也是一個推動者 確實，語音本身已經代表了一個消費者購物渠道。人們只需用亞馬遜Alexa或Google智能助理即可通過即時語音識別來進行語音購物。而且，語音也是網絡和移動網上購物的推動者。網站和移動應用程序開始添加語音交互，作為其傳統點擊和觸摸界面的補充