第1章項目概述 隨著快遞公司業務的發展，業務量不斷增多，跨區域工作的需求，客戶需要一種能夠運行于B/S模式的網絡數據管理系統。本軟件能滿足快遞公司與客戶之間的業務需求和快遞公司與承運人之間的業務需求，并能對業務數據進行統計和管理，最后以報表的形式體現出來。本系統新增了客戶服務，使快遞公司與客戶之間能隨時溝通。1.1目的 本手冊對《快遞管理教學系統》的各個模塊進行詳細的設計，為軟件開發人員提供文檔參考。 1.2對象 本手冊適用于與客戶進行需求的溝通與確認，及所有《快遞管理教學系統》的設計開發人員。 1.3范圍 本手冊適用于系統的新建，開發和維護。