教學提示： 本章將介紹個性的概念、成因和有關個性的理論，對直接影響管理效能的個性特征進行了重點探討，然后對個性結構中氣質、能力、性格進行了介紹和分析，并對不同個性的人如何進行管理進行了探討，希望以上這些理論知識能對人們了解自己、理解他人有所幫助，特別希望能對管理者的管理實踐有所啟迪，達到提高管理有效性的目的。 教學目的： 通過本章的學習，你應該能夠： 理解個性的概念，了解影響個性形成的原因 了解個性差異與管理 了解個性與職業的發展以及職業的匹配 了解知覺與行為的關系