本書針對眾多信息革命權威人士關于“網絡重塑世界”的斷言，從相反角度提出了極為與眾不同的觀點。布朗與杜奎德向管理層、研究界和各大學一再表明，信息是如何植根于社會關系及制度之中的，因而知識管理又如何必須對社會層面及技術層面給予完全相等的重視程度。