本文以WoS數(shù)據(jù)庫和CNKI數(shù)據(jù)庫為樣本，使用HistCite分析了Kano模型的研究現(xiàn)狀，然后分析了Kano模型的引用網(wǎng)絡(luò)，比較了Kano模型研究的主題和重點(diǎn)。 最后，根據(jù)引文網(wǎng)絡(luò)和研究主題，提出了Kano模型的未來發(fā)展方向。