1、公司的業務部門主要有：前臺（工作類似市場部）、銷售部（10人）、技術部（3人）。為了配合實施MYCRM，準備成立“業務發展部”，下屬“銷售部”和“技術部”人員。
2、公司的業務流程是典型的中關村IT公司的流程。如：用戶電話由“前臺”轉接到具體“業務人員”，再由業務人員跟蹤用戶的“訂單”，執行、推動訂單的進行，最后從“庫房”填單出貨。