為方便旅客，某航空公司擬開發一個機票預定系統。旅客可向該系統查詢航班情況（按目的地、起飛時間、航班班次等）。旅行社把預定機票的旅客信息（姓名、性別、工作單位、身份證號碼、旅行時間、旅行目的地等）輸入該系統，系統為旅客安排航班，打印取票通知和帳單，旅客在收到取票通知和帳單后可交費并于飛機起飛前24小時憑取票通知和交款單經系統校對無誤后打印機票給旅客。旅客也可向系統提出退票要求，系統針對具體情況計算手續費后進行相應退票處理。