在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工的人力資本價(jià)值日益凸顯,知識(shí)型員工敬業(yè)度已經(jīng)成為衡量企業(yè)人力資源管理效能的重要指標(biāo)。通過(guò)對(duì)知識(shí)型員工敬業(yè)度結(jié)構(gòu)及影響因素的分析,提出了員工特征、組織特征、工作特征、員工—組織/工作匹配程度的四維度結(jié)構(gòu),并以模糊層次分析法為基礎(chǔ)構(gòu)建知識(shí)型員工敬業(yè)度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。研究結(jié)果表明,企業(yè)可以從薪酬、組織對(duì)員工的支持、工作環(huán)境和資源、信息反饋等方面的激勵(lì)來(lái)提高知識(shí)型員工敬業(yè)度,為企業(yè)有效提升知識(shí)型員工敬業(yè)度提供了依據(jù)。