ESG發現，很多企業已經采用了某種形式的應用虛擬化或終端服務解決方案來滿足特定的應用需求，但直到現在，他們也沒有考慮過將現有的解決方案作為一種策略來為大型企業提供終端用戶工作區。虛擬桌面基礎設施（VDI）便是目前流行的架構選項之一，并且IT 主管近來也已經將工作重點轉向這個方面，以期解決終端的一些難題。ESG近期以VDI為重點對桌面虛擬化的當前和計劃用戶分別進行了10分鐘的深度訪問，以確定企業研究和部署這些解決方案的原因，以及部署這些解決方案的好處、需要解決的問題以及部署的顧慮。