電信運營商不僅承擔著通信業(yè)務的計費、營業(yè)、增值等關鍵業(yè)務的運營，而且具有各類擴展業(yè)務、OA、數據、決策支持等各類支撐子系統(tǒng)的運行，系統(tǒng)的不間斷運行能力對于維護和諧社會、提供優(yōu)質服務、進而在激烈的市場競爭中立于不敗之地具有極其重要的地位。而確保營運系統(tǒng)能夠持續(xù)運轉的核心就是建立強大的容災體系以抵御、防范各類風險。