對于汽車零部件行業,產品的品種、規格以及客戶地理位置、客戶層次等區別很大,同時由于經濟全球化及市場 競爭日趨激烈,為了更好地滿足客戶需要、提高管理效率、提高客戶的滿意度和忠誠度,降低企業生產和運營成本,設計基于 B/ S 模式的汽車零部件行業客戶關系管理信息系統的技術方案,詳細討論系統的功能設計以及實現技術。為汽車零部件企 業提供了一個很好的平臺,提高管理效率。