1)前臺管理： 前臺作為與用戶直接交互的可視化界面，必須簡潔明化，不僅要讓前臺服務員一目了然，而且沒有壓迫感，方便好用，能將系統的各個功能提供給服務員，以幫助前臺服務員進行管理。這樣做的目的是讓大多數客戶能夠輕松地享受系統給他們帶來的便利。 2)后臺管理： 為了確保游客和旅行社的信息具有更好的安全性，前臺管理和后臺管理是分離的。前臺、后臺的各管理模塊需要經過權限授權才可以使用，前臺的主要角色是旅行社和游客，而后臺的主要角色即是系統管理人員。 3)旅行社：旅行社注冊，發布旅游線路。確認預訂客戶信息。 4)游客：游客可以查詢路線，填寫預訂信息。 5)系統管理員：分別按照價格、日期、旅行社、旅游地