單服務員的排隊模型(M／M／1模型)是排隊論中重要的排隊系統。介紹排隊論的基本概念，討論和研究單服務 員排隊模型的過程和基本原理，通過數學計算得出單服務員排隊模型中重要的運行指標。針對典型實例，借助于計算機軟 件 包Matlab 6．5進行了蒙特卡洛模擬。