這項研究調查了一般消費者評論網站Epinions.com的在線社會信任網絡的特征和形成。 對這種社會信任網絡的靜態結構進行分析后發現，其聚類系數高，平均路徑長度短且具有冪律度分布。 因此，它是一個小世界且無規模的信任網絡。 還檢查了在線社交網絡（OSN）的動態演化特征。 結果表明，網絡規模遵循S形曲線。 網絡的平均程度是不恒定的，變成鐘形分布。 網絡密度下降，隨后趨于穩定； 網絡中的用戶信任度擴散符合Bass模型。 最后，在整個網絡（宏觀）和單個用戶（微觀）級別研究了網絡內信任的形成。 與他們累積的貢獻和聲譽相比，用戶活躍度對OSN中的信任形成有較大影響，表明出現“收益遞減”現象。 這種現象與