GPRS（General Packet Radio Service）是通用分組無線業務的簡稱，它是基于GSM系統的無線分組交換技術。GPRS充分的利用了現有的GSM資源，在原有的GSM網絡結構中引入了幾種新的網絡單元，如：GGSN、SGSN、PCU以及其他輔助進行數據業務管理和應用的單元、網絡時間單元（NTP）、計費網關（GN）等。本文首先概述了GPRS空中接口各層結構以及各層的主要功能，對應答模式RLC層的數據傳輸過程進行了闡述，然后給出了利用模糊控制系統對RTO參數進行測量的方法，其目的主要是通過調整RTO的值來減小GPRS時延和網絡負荷。