神州數碼針對不同需求的用戶能夠提供相應的解決方案，并對災難進行恰當的分析，建設相應的容災系統，使企業得以有效投入和產生恰當效果。神州數碼的工作流程可以劃分為四個階段:根據客戶規模、生產需求以及客戶IT的現狀，進行可行性的分析并提供容災項目咨詢。根據客戶的自身IT系統建立業務連續框架，不局限于某一家廠商的產品。神州數碼的IT專家將根據業務聯系框架和設計方案，進行包括主機、數據庫、網絡產品、存儲設備等產品的分項實施，最終建成容災備份系統。根據用戶的實際情況，制定容災備份管理制度和流程。