賓館管理信息系統(tǒng)需求規(guī)格說明書 1. 引言 1.1編寫的目的 編寫本需求說明的目的是為了就本系統(tǒng)將實現(xiàn)功能和為客戶提供的服務(wù)上與客戶達成一致。回答系統(tǒng)做什么和不做什么，定義系統(tǒng)的范圍；回答什么對于客戶來講是重要的，以便于更好的滿足客戶的要求。明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，同時在開發(fā)中便于系統(tǒng)分析員、用戶、開發(fā)設(shè)計人員之間的溝通。 1.2項目背景 項目委托單位： 開發(fā)單位： 主管部門： 賓館業(yè)是一個前景廣闊而又競爭激烈的行業(yè)。近年來，我國的賓館業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為一個具有相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。同時由于我國的旅游業(yè)迅速發(fā)展，賓館業(yè)也得到了長足的發(fā)展，但是我國賓館行業(yè)中占多數(shù)的畢竟是中小型賓館，由于這些賓館的資金和人力等方面的因素，不可能像那些大型星級酒店那樣設(shè)計開發(fā)適合針對自己的酒店管理系統(tǒng)，而他們也迫切需要酒店的工作質(zhì)量和效率提高，為此實現(xiàn)一個適合中小賓館，賓館的管理的自動化已經(jīng)成為一種必然。 1.3定義 HMIS：Hotel Management Information System,賓館管理信息系統(tǒng) 1.4參考資料 [1] 陳明.軟件工程實用教程. 北京：電子工業(yè)出版社，2006年1月. [2] 張海潘.軟件工程導(dǎo)論.人民郵電出版社，2006年1月. 2. 任務(wù)概述 2.1目標(biāo) “賓館管理信息系統(tǒng)”的總目標(biāo)是為用戶提供迅速、高校的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準(zhǔn)確地反映賓館的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高賓館的服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的經(jīng)濟效益;實現(xiàn)客房管理的規(guī)范化、自動化。 （1） 有效的預(yù)定處理 （2） 實時、快速、準(zhǔn)確提供客房動態(tài) （3） 系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠、各處維護功能齊全、易于維護 （4） 簡單、友好的操作界面 2.2運行環(huán)境 Intel 486以上系列、AMD K6以上系列等PC臺式和便捷式計算機 軟件平臺：中文Windows xp 3. 數(shù)據(jù)描述 3.1靜態(tài)數(shù)據(jù) 賓館管理信息系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)包括以下內(nèi)容： 系統(tǒng)管理員：口令，姓名。 顧客：賓客賬戶，賓客姓名，賓客ID，賓客性別，賓客電話，離開時間，到達時間，賓客身份證號 客房：客房ID，客房類型，客房位置，客房狀態(tài) 職工：姓名，年齡，性別，部門，職位，電話 賬單：賬單號，房間押金，客房ID，房間租金，賬單狀態(tài)，賬單備注，賬單花銷 3.2數(shù)據(jù)的ER圖