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社會排斥是一種常見且具有威脅性的社會經(jīng)歷,會影響個人的心理和行為。 特別是,當(dāng)營銷環(huán)境中存在社會排斥線索時,它將對消費(fèi)者的行為決策產(chǎn)生重要影響。 但是,在現(xiàn)有研究中,社會排斥與消費(fèi)行為之間的關(guān)系仍然處于混亂狀態(tài)。 一些學(xué)者認(rèn)為,遭受社會排斥的個人更傾向于懷舊消費(fèi)或購買象征群體身份的相應(yīng)產(chǎn)品。 但是,其他學(xué)者指出,遭受社會排斥的個人更傾向于炫耀性和獨(dú)特性的消費(fèi)。 可以看出,當(dāng)消費(fèi)者被社會排斥時,他們的行為反應(yīng)就會發(fā)生偏離,最終消費(fèi)者將使用什么樣的消費(fèi)行為來彌補(bǔ)他們的內(nèi)部缺陷。 這個問題尚未得到有效解決。 因此,本文以消費(fèi)中的社會排斥為研究對象,首先闡述了社會排斥的概念,然后回顧了社會排斥對人們心
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