IBM和Siebel公司宣布他們將在法國成立業(yè)界首家聯(lián)合客戶支持中心。IBM和Siebel公司希望通過此舉為客戶提供更成功的電子商務(wù)實(shí)施方案，以降低企業(yè)的運(yùn)營成本。據(jù)悉，該中心是世界第一個(gè)論證演示中心，它將被用來展示Siebel最新的電子商務(wù)應(yīng)用軟件，并通過多功能應(yīng)用集成方案整合到最新的IBM硬件及后端業(yè)務(wù)處理程序之中。這也是業(yè)內(nèi)首次基于標(biāo)準(zhǔn)、賣方自主控制的應(yīng)用集成解決方案。這些解決方案包括全套IBM商業(yè)智能產(chǎn)品及服務(wù)和IBM WebSphere。