為研究更一般的休假排隊,在單重休假和多重休假排隊基礎(chǔ)上研究帶有不耐煩顧客的M/G/1 K-重休假排隊,其中顧客的不耐煩時間服從定長分布;利用母函數(shù)法和Laplace-Stieltjes變換的方法,得出該系統(tǒng)平均休假期長度和平均忙期長度解析式,進(jìn)一步計算得出忙期開始時系統(tǒng)平均顧客數(shù)的解析表達(dá)式以及服務(wù)完成時刻系統(tǒng)中平均顧客數(shù)的母函數(shù)等性能指標(biāo)的解析表達(dá)式,并對性能指標(biāo)進(jìn)行了分析.