誤解,在生活中時有發生,輕則令人不快,重則造成嚴重的人際沖突。語言學家、社會學家、心理學家都試圖揭示誤解成因。但遺憾的是,這些研究都沒有從交際過程出發來探討誤解成因。文章借助于Lakoff的理想認知模型,對誤解成因進行充分描述和系統分析并給出誤解的消減策略。